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Deutschland 1983
Der Weihnachtsmann, wegen seines angeblichen Versagens aus dem Himmlischen Rat verstoßen, findet auf der Erde als Heizer in einem Kinderkrankenhaus Arbeit. Seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft machen ihn bald unentbehrlich.
Als das Krankenhaus zur Weihnachtszeit völlig eingeschneit und von der Außenwelt abgeschnitten ist, muss er wieder seiner angestammten Tätigkeit nachgehen. Dabei stellt sich heraus, dass die Kinder doch noch ihren Weihnachtsmann brauchen. Daraufhin beschließt der Himmlische Rat, den Weihnachtsmann wieder aufzunehmen.